各位敬愛的PayEasy會員:

 各位敬愛的PayEasy會員,近月以來國內各大購物網站、電視購物業者頻傳所謂「個資外洩」事件,我們是最安全的購物網站,在PayEasy重重把關 下,我們再次確認會員資料庫安全無虞,但請注意一種新型態網路犯罪手法─「資料拼圖」正在醞釀中,請儘快上PayEasy會員中心更改密碼以策安全。

 我們很明白公告此事可能影響您的消費信心,但我們不管別人怎麼做,我們仍決定不計代價要讓您了解這個事實,甚至動用媒體力量,因為我們正在和歹徒搶時間,要在歹徒採取進一步行動之前,讓我們的消費者有所防備。

 最近一兩個月以來,疑似有新的詐騙集團利用外界四處流竄的大量個人資料,逐步拼湊成足以詐騙消費者的「有用訊息」,預作詐騙之用,目前我們所發現的犯罪手法是:

 歹徒利用到處蒐集而來的會員帳號與密碼,不斷以人工登入方式,測試每一組帳號與密碼所歸屬的網站,就像拿著幾萬把「鑰匙」來開我們的門,要讓歹徒的鑰匙無效,最簡單的方法就是換一副「鎖頭」,這裡的「鎖頭」就是的您的密碼,只要經常更換密碼,您就沒有風險。

 PayEasy的資管人員12月10日(一)發現,我們的網站在9日晚間出現特定IP位址大量登入本站,經研判極可能是網路犯罪集團的偵測行為。為保護 會員的安全與權益,PayEasy資管人員在10日上午10點,已全面封鎖這些可疑IP之連線,我們同時也凍結部份有個資外流風險之會員帳號及密碼;很抱 歉,為了維護您的交易安全,我們不得不作此處置。

 如果您發現鍵入正確帳號、密碼,仍無法登入本站時,請主動上PayEasy網站操作更改密碼手續,或來電客服電話0800-023-008或02-33169019,經客服人員確認身份後,我們會補寄密碼函到您的E-mail信箱,再請您重新登入即可繼續購物。

 如果您想了解您的帳號與密碼是否有外流風險,請您在12月12日上午10點以後,上PayEasy網站,登入會員中心,我們將會告訴您是否有必要更改密碼。

 我們建議您在不同網站使用不同的帳號及密碼,並且強烈建議您儘速修改您經常瀏覽的網站密碼,不要讓歹徒輕易比對出您所登錄的網站,即可避免詐騙集團的騷擾。

 萬一您仍接到自稱PayEasy客服人員的電話,且要求您操作ATM或要求您透露您的存款餘額,我們提醒您,PayEasy不會主動要求會員更改結帳方 式或提供個人資料,更不會要求您去操作ATM,若接到類似訊息,請拒絕回應並與0800-023-008或02-33169019客服電話連絡,或直接撥 打刑事局防詐騙165專線電話查詢。

 我們除了已向警政署刑事警察局報案之外,PayEasy已由資管人員執行24小時全天侯即時監控,我們會拒絕可疑的不法登入,以保護所有240萬會員的安全。

最後,PayEasy祝您天天平安喜樂

PayEasy康迅數位整合股份有限公司
總經理 敬上


最後提醒:詐騙行為之所以發生損失,關鍵都在操作ATM或甚至臨櫃進行提款、轉帳,呼籲消費者在接獲自稱某網購業者客服電話,並要求提供存款餘額、要求轉帳時,千萬不要照做,請撥先打刑事局165防詐騙專線,或直接去電網購業者,務必確認再確認。


以上內容轉自:PayEasy康迅數位整合股份有限公司之◎PayEasy資訊安全聲明稿◎電子郵件

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